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利用規約

テントサウナ鎌倉ではお客様が安全かつ快適にお過ごしいただくため、次のとおり利用規則を定めております。

以下の内容にご同意をいただけない場合には、ご利用をお断りすることがございます。

この規則をお守りいただけない場合には、利用時間内であっても、施設のご利用を中止させていただく場合もございます。又、今後の予約(ご利用)をお断りすることもございますので、あらかじめご了承ください。

また、トラブルや事故に関して当施設は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 

 

◆安全なご利用のために

※以下のお客様は利用をご遠慮ください。

□医師から入浴を禁止されている方。妊娠中の方は医師と相談の下でご利用下さい。

□持病をお持ちの方。

□感染症及びその疑いがある方。

□アルコールを摂取してのサウナ利用は、固くお断りいたします。受付の段階で明らかに酔っ払っている場合、その方のサウナ利用をお断りいたしますので、ご注意ください。

□体調が優れない方。

□小学生未満のお子さまのサウナご利用はご遠慮ください。

 

◆利用時間について

□予約時間内でのご利用をお願いいたします。

​□当日お越し頂いてからテント部分の立ち上げ、ストーブへの火入れ、その他セッティング開始となりますので、予約開始時間に余裕を持って(推奨は予約開始時刻の30分前)お越し頂けますと幸いです。

 

◆施設の破損・汚損・破壊について

□通常の利用で想定しえない破損・汚損・破壊があった場合、修理費等の請求をいたしますと共に、今後のご利用をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

◆その他注意事項

□天候の状況、地象の変化、火災や事故、その他お客様の安全が確保できないと判断した場合、営業を中止することがございます。

□金属の付属品がついた水着をご使用の場合、金属部分が熱くなり火傷の恐れがあります。

□その他法令の規定・公の秩序、もしくは他のお客様のご迷惑、危険になると認められる時は直ちにご利用をお断りいたします。

□熱中症にご注意ください。

□貴重品、個人所有物に関しては、各自で管理いただきますようお願いいたします。

□メガネ・サングラス・ピアス・ネックレスなど貴金属類を持ち込まないでください。変形や火傷の恐れがあります。

□サウナ室、海への飲食類、危険物(ガラス製品、金属・刃物類、爆発物)、可燃物の持込は禁止となっております。

□暴力団及び暴力団員並びに公共の秩序に反するおそれのある場合 について

「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による指定暴力団及び指定暴力団員等の利用はご遠慮いただきます。

□反社会団体及び反社会団体員(暴力団及び過激行動団体など並びにその構成員)の利用はご遠慮いただきます。

□暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合は直ちに施設利用はご遠慮いただきます。

□当施設を利用する方が心身耗弱、薬品等による自己喪失などご自身の安全確保が困難であったり、他の海水浴場ご利用のお客様に危険や恐怖感を及ぼす恐れがあると認められるときは、直ちにご利用をお断り致します

◆ キャンセルポリシーについて(通常の天候の場合) 

□予約日から4日前のキャンセル→全額返金 ※決済及び返金手数料(請求金額の10%)を差し引いた金額になります。

□予約日から3日前のキャンセル→半額返金

□予約日から2日前のキャンセル→返金無し 

※数え方:1/10(当日)1/9(前日・1日前)1/8(2日前)1/7(3日前)

◆ キャンセルポリシーについて(荒天・強風での中止の場合)
お客様の安全を考慮し、天候状況によっては開催を中止させていただくことがございます。
明らかに天候が悪い場合は、事前にご連絡させて頂きますが、当日の判断となる場合もございますことをご了承ください。
なお、荒天・強風での中止の場合は、他の日に変更とさせて頂きますので、何卒ご了承くださいませ。
 

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